VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Pozor na internetové podvodníky. Oběti by si měly ukládat důkazy

Jižní Morava – Před vánočními svátky se v množství internetových nákupů mohou objevit podvodné inzeráty či nabídky na prodej nejrůznějšího zboží. Velmi často lidi zlákají výhodné nákupy mobilních telefonů. S podvodníkem na internetu má osobní zkušenost i Zdeněk Petráš.

5.12.2017
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: PROFIMEDIA

„Už jednou jsem naletěl na podvodný inzerát a chtěl jsem být opatrnější s platbou předem. Počátkem roku jsem zaplatil jen zálohu ve výši pěti set korun na dobírku na mobil, který nabízel prodejce na inzerát. Druhý den uživatel inzerát smazal, aniž by mi poslal dobírku,“ sdělil v diskusi na internetu jeden z podvedených Petráš s tím, že shromažďuje důkazy, které chce předat policii.

Právě důkazy k podvodnému jednání je podle policie vhodné mít při případné návštěvě policie. „Podvedený člověk by si měl v podobných případech ukládat veškerou komunikaci. Jak e-maily, tak SMS zprávy, telefonické hovory i údaje o případné platbě předem,“ upozornila policejní mluvčí Lenka Drahokoupilová.

Podvodníky, kteří při nabídce zboží na internetu vybírají peníze předem, policie poměrně úspěšně dopadá. V uplynulých dnech vypátrali policisté na Znojemsku jednoho takového nečestného obchodníka. „Důvodně podezřelý z podvodu na internetu je devětadvacetiletý muž ze Znojemska. V první polovině letošního roku měl dvakrát uveřejnit na webovém portálu inzerát, ve kterém nabízel mobilní telefony. Na jeho nabídku se ozvala žena z Mělnicka a muž z Rakovnicka. Za jeden přístroj požadoval téměř čtyři tisíc korun a za druhý částku čtyři a půl tisíce,“ informovala policejní mluvčí.

Potom podvodník oběma zákazníkům odeslal na dobírku balíčky. „Příjemci se zřejmě nestačili divit. Jeden z nich našel uvnitř ústřižky novin a druhý staré tepláky. Muž z našeho regionu bude nyní čelit trestnímu stíhání. Podle trestního zákoníku mu hrozí až dva roky odnětí svobody,“ dodala Drahokoupilová.

Policisté evidují ročně desítky podobných případů. „Trestných činů evidujeme kolem třiceti ročně, asi dvacet případů tvoří přestupky. Ve srovnání s předchozími roky jde o přibližně stejná čísla,“ upřesnila Drahokoupilová.

Podle policie jsou mnozí internetoví podvodníci naivní, když spoléhají na možnou anonymitu virtuálního prostředí. „V odhalování případů internetové kriminality jsme poměrně úspěšní. Pokud nejde o zahraniční servery a zahraniční konta je podvodník, který působí na našem území, je poměrně jednoduše odhalitelný,“ nastínil hodonínský policejní mluvčí Petr Zámečník s tím, že se nedá vyloučit, že se na policii těsně před svátky obrátí další oklamaní zákazníci. „Nyní je ještě brzy a někteří lidé se třeba ještě s tím, kdo zboží nabízel a ještě nedodal, snaží domluvit,“ doplnil Zámečník.

Policie doporučuje nakupovat na portálech, které ručí za obchod. „Například portál Aukro je nějakým způsobem pojištěný, za obchod ručí a případné podvedené kompenzuje, pokud se obchod nezdaří. Řada jiných portálů takové záruky nenabízí. V případě e-shopů je vhodné podívat se na recenze a podmínky nákupu. A pokud je možné, neměli by lidé platit předem, ale až při dobírce.

Nákupy přes internet jsou sice pohodlné, bez front si člověk v pohodlí domova může vybírat nejrůznější zboží. Mají však svá rizika. „Především je potřeba nenaletět podvodníkovi a vybrat si důvěryhodný e-shop. Internetových obchodů jsou mraky a ne všichni obchodníci mají poctivé úmysly. Na internetu ale není problém nalézt uživatelské recenze. Některé portály se hodnocením internetových obchodů přímo zabývají. Přitom je ovšem potřeba zapojit zdravý rozum a zamyslet se nad tím, jestli recenze nejsou až příliš pozitivní a jestli je nemohl napsat sám obchodník nebo jeho reklamní agentura. Pokud se stane, že na daný e-shop není možné nalézt žádné recenze, je to podezřelé a je možná lepší se poohlédnout jinde,“ sdělila právní poradkyně SOS – Asociace Iva Palkovská.

Druhá věc, na kterou je podle poradkyně dobré dát si pozor, je doba doručení. „Skoro všechny internetové obchody uvádí u každého kusu zboží dobu dodání nebo alespoň údaj, zda je zboží skladem. Navíc v době silnějších prodejů je poměrně velká šance, že některé e-shopy, budou zahlcené objednávkami a nestihnou objednané zboží doručit včas,“ upozornila.

Pokud už se stane, že člověk objedná zboží a to obchodník v uvedené době a ani v přiměřené době poté nedodá, může zákazník od smlouvy odstoupit. „O tom, že odstupujete od smlouvy a zboží už nechcete, musíte prodávajícího informovat. Napsat mu email nebo dopis, že z důvodu prodlení s doručením odstupujete od smlouvy. V případě, že jste již za zboží zaplatili, že požadujete vrátit peníze,“ vysvětlila Palkovská.

Pokud se předchozí bod obejde bez potíží a zboží máte v pořádku Poškozené zboží je pak potřeba reklamovat u prodávajícího, ne u dopravce. „Také se může stát, že vaše zboží u prodávajícího někdo zamění, že například místo kabelky dojde pyžamo. I zde je potřeba reklamovat. A reklamujte včas. Usnadníte si tím pozici při reklamaci,“ poukázala Palkovská s tím, že obávat se nákupů na internetu není potřeba. „Je potřeba k nákupu, stejně jako ke všemu ostatnímu, přistupovat obezřetně a především používat zdravý rozum,“ uzavřela.

Autor: Dalibor Krutiš

5.12.2017 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Slavnostní otevření Polygonu na brněnském Automotodromu.
23

Brňané mají školu smyku za rohem. Na novém polygonu řidiče rozhodí tržná deska

Ilustrační foto

Důchodci si často musejí přivydělávat, říká ekonom

AKTUALIZOVÁNO

Silný vítr: na Břeclavsku uletěl fóliovník, hasiči měli v kraji desítky výjezdů

Jižní Morava – Na mnoha místech Jihomoravského kraje ještě nejsou ani sečtené škody po říjnové vichřici a silný vítr už opět v pondělí vyvracel stromy a poškodil desítky budov. Jihomoravští hasiči vyjeli v pondělí do osmé hodiny večer celkem třiašedesátkrát. Řešili téměř čtyřicet větrem vyvrácených stromů i poničené střechy. Nejvíce škod způsobil vítr na Břeclavsku, hasiči tam vyjeli k třiatřiceti případům. 

Tabla prvňáčků: představíme školáky ze ZŠ v Nové Lhotě a Velké nad Veličkou

Jižní Morava – Spolu se začátkem nového školního roku odstartoval ojedinělý projekt Deníku, který má ambice stát se stejně oblíbeným a úspěšným, jako jsou například Miminka – pravidelné série fotografií novorozeňat z českých porodnic. Seriál s fotkami prvňáčků najdete vždy ve středečním tištěném vydání Deníku Rovnost.

Pojištění pracovní neschopnosti může vytrhnout trn z paty

Dlouhodobá léčba nemoci nebo úrazu zamává nejen s psychikou člověka, ale také s jeho peněženkou. Pokud nemáte našetřenou solidní rezervu, zamyslete se nad připojištěním pracovní neschopnosti. Může vám přijít vhod. Co byste o připojištění měli vědět prozrazuje David Kučera, finanční poradce Partners.

Pouliční malby zdobí Brno. Hranice s vandalismem je ale tenká

Brno /FOTOGALERIE/ - Barevné dečky pod sochou Masaryka, nápis Ztratil se kocour na zídce nebo pohled na Starou radnici namalovaný na jednom z domů v centru. I to je pouliční umění, se kterým se lidé mohou v Brně setkat.

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT